1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα www.bibliocosmos.com λειτουργεί από την Bibliocosmos. Επικοινωνία: Email bibliocosmos@cytanet.com.cy, Τηλ. 00357-24665792.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email, τηλέφωνο.
• Στοιχεία παράδοσης και τιμολόγησης.
• Ιστορικό παραγγελιών και επικοινωνίας.
• Cookies για λειτουργικότητα και στατιστικά.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών.
• Τιμολόγηση και φορολογική συμμόρφωση.
• Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία.
• Στατιστική ανάλυση (μόνο με συγκατάθεση).

4. Σε ποιους κοινοποιούνται

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε συνεργάτες που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας: π.χ. πάροχοι πληρωμών (PayPal, JCC), τράπεζες για καταθέσεις, courier για αποστολές. Δεν κοινοποιούμε ή πουλάμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Διάρκεια τήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογική) ή για υποστήριξη πελατών. Στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Δικαιώματα Χρηστών

• Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.
• Διόρθωση ή ενημέρωση στοιχείων.
• Διαγραφή δεδομένων (όπου επιτρέπεται).
• Περιορισμός ή αντίρρηση επεξεργασίας.
• Φορητότητα: λήψη των δεδομένων σας σε αρχείο (π.χ. CSV) ή διαβίβαση σε άλλον πάροχο.

Για αιτήματα, επικοινωνήστε στο bibliocosmos@cytanet.com.cy. Έχετε δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για την ομαλή λειτουργία του site και προαιρετικά στατιστικά/marketing cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

8. Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα λειτουργεί με SSL και εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.